VPNRJ 使用說明

建立帳戶不需要電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可。建議設定專用密碼，並使用可信賴的密碼管理工具保存使用者名稱與密碼，不要只依賴瀏覽器的自動填入功能。訂閱連結也是需要妥善保管的帳戶資訊，不宜貼到公開社群、論壇或線上疑難排解工具。提交問題截圖前，請先遮住密碼、訂閱連結及付款憑證中的敏感資訊；若忘記登入資訊，可透過使用者面板中的說明入口了解後續處理方式，請勿將完整登入資料交給陌生人代為操作。

登入使用者面板後，可在帳戶總覽或訂閱相關區域取得目前帳戶的訂閱，再依客戶端提示匯入。已匯入訂閱的使用者，請前往客戶端的訂閱或設定管理頁面，找到對應項目並執行更新，不要反覆新增同一份設定。更新完成後，確認目前啟用的仍是 VPNRJ 對應設定，並檢查線路清單是否正常顯示。若更新失敗，請先檢查方案狀態、本機網路及連結是否完整複製；按鈕名稱請以所用客戶端的實際介面為準。

VPNRJ 不限制同時上線的裝置數量，更換裝置時不必只因裝置數量而重新選擇方案。支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux，可在需要使用的裝置上分別下載客戶端並匯入帳戶訂閱。多部裝置共用時，也要留意帳戶剩餘流量，別把裝置數量不限誤解為流量不限。家中共用裝置也應妥善保管訂閱，不要公開轉傳；不再使用的舊裝置建議移除設定，降低訂閱資訊持續留存的風險。

客戶端請統一從使用者面板的下載區取得；登入後即可前往下載區並取得訂閱。登入後即可查看 Windows、macOS、Android 與 Linux 客戶端入口；iOS 客戶端入口則依面板所列的有效方案條件提供，請以帳戶實際顯示為準。下載客戶端與匯入訂閱是不同步驟，安裝完成後仍須匯入自己的帳戶訂閱並啟用設定。請勿安裝來源不明的轉傳檔案，也不要把其他使用者的設定當成自己的訂閱使用。

先停止繼續轉傳，並刪除公開位置中可以自行移除的內容。若面板提供訂閱重設或更新入口，請依介面提示操作，再讓仍需使用的裝置更新設定；若找不到相關功能，請透過客服工單說明訂閱可能外洩的情況，由支援人員確認可採取的處理方式。只修改帳戶密碼，不代表所有舊訂閱都會自動失效。準備將舊裝置轉交他人時，請移除客戶端中的訂閱與設定，並清除曾保存連結的筆記或檔案。

先中斷客戶端連線，確認本機網路本身可以正常瀏覽常用網站，再重新連線並檢查是否啟用正確的設定與線路。接著分別嘗試其他網站，判斷是所有網站都無法連線，還是只有特定服務異常。若只有瀏覽器出問題，可關閉舊頁面後重新開啟，並檢查瀏覽器是否另有設定代理擴充功能。每次只變更一項設定並記錄結果，避免同時修改線路、規則與系統網路選項，最後無法判斷是哪項調整生效。

不同應用程式可能採用不同的網路連線方式，客戶端中的分流規則、應用程式本身的代理設定及系統權限，都會影響連線路徑。先確認目標應用程式沒有被排除在代理範圍之外，再檢查客戶端是否取得系統要求的網路權限。調整後，請結束應用程式再重新開啟，避免沿用先前建立的連線。也可比較同一服務的網頁版與 App 表現，協助判斷問題出在應用程式設定或服務端。不要只因瀏覽器能開啟網頁，就認定所有應用程式都會使用相同線路。

先到使用者面板確認方案狀態與剩餘流量，再檢查訂閱是否來自目前帳戶，以及複製時是否有遺漏內容。本機網路正常的話，可在客戶端重新更新訂閱，並留意錯誤是網路連線、內容解析還是權限問題。不要直接刪除唯一可用的設定，建議先保留原有紀錄，確認新設定匯入成功後再整理重複項目。仍無法更新時，請提供客戶端名稱、系統環境及已隱去敏感資訊的錯誤訊息；客服工單中不必貼上完整訂閱連結。

通常可以先中斷連線再重新連線，不必一開始就重新安裝。切換網路或裝置從休眠狀態喚醒後，原有連線可能已失效，但介面尚未即時更新。請檢查目前網路能否正常連線，再確認客戶端仍在執行，且所選設定沒有被切換。行動裝置也可檢查系統是否限制客戶端在背景執行。只有在檢查設定與權限後仍持續異常，才考慮依面板說明更新客戶端；操作前請妥善保存帳戶資訊，以免解除安裝後找不到訂閱入口。

請說明使用的平台、客戶端名稱、目前的網路環境、所選線路，以及問題發生時正在進行的操作。請清楚描述狀況，例如訂閱無法更新、連線後所有網站都異常，或只有某個應用程式無法連線，並附上已嘗試的處理步驟。錯誤訊息請盡量保留原文；截圖前請遮住帳戶資料、完整訂閱連結及敏感付款資訊。請透過使用者面板的客服工單入口提交，後續補充資訊盡量放在同一筆問題紀錄中，方便持續查核，避免重複描述讓線索分散。

先暫停裝置上的下載、雲端同步等占用頻寬的工作，並檢查本機 Wi-Fi 訊號及家中網路是否壅塞。接著在相同應用程式與相近使用條件下切換其他線路，比較卡頓情況是否隨線路改變。若只有某個影音平台異常，也要檢查平台本身及目前播放內容的狀況。不要連續快速切換，再只憑當下感覺判斷；建議記錄卡頓時的情境與線路名稱。尖峰時段的連線表現會同時受本機網路、電信業者路由及目標服務影響，不能只看線路涵蓋數量。

VPNRJ 涵蓋 120+ 個國家 / 220+ 條線路，實際可用項目請以線路清單及帳戶面板顯示為準。選擇時先確認目標服務需要的地區，再依目前網路環境比較連線表現；若沒有特定地區需求，可先試試鄰近地區，但地理距離不等於實際網路路徑。線路標示、應用程式用途及連線後的體驗都應一併考量，不宜只看名稱。若需長期使用同一地區的服務，也請留意帳戶地區與服務規範，避免頻繁更換出口而觸發額外驗證。

延遲反映的是通訊回應速度，不能直接代表持續傳輸能力，也無法取代實際應用體驗。下載速度還會受到目標伺服器、目前線路壅塞、本機頻寬與裝置狀態影響；影音播放則同時受平台、畫質設定及緩衝狀況影響。選擇線路時，建議使用預計長期使用的應用程式實際測試，不要只比較清單中的狀態數值。網頁瀏覽、視訊會議與大型檔案傳輸在意的指標各不相同，能快速開啟網頁的線路，持續傳輸時也可能有不同表現。

不一定。第三方服務會依據出口地區、帳戶地區、訂閱資格及自身風險控管規則判斷存取條件；切換線路只能改變部分網路因素。請先閱讀目標服務的提示，確認帳戶本身符合使用資格，再選擇符合需求的地區，並重新開啟應用程式驗證。若能正常登入，但特定功能無法使用，也可能是該功能尚未開放給此帳戶。VPNRJ 的線路涵蓋不代表承諾所有第三方服務都能持續使用；排查時不建議反覆修改帳戶資料或頻繁更換地區。

這些名稱主要描述線路的組織方式，不能單獨用來判定穩定性，也不能據此認定 VPNRJ 的每條線路都採用特定拓樸。直連著重本機網路到出口的路徑，中轉會增加轉接環節，專線則涉及不同的鏈路資源配置；實際效果仍取決於路徑品質、壅塞程度及目標服務。選用時請以面板標示為準，再透過自己的應用程式比較。若想了解協定與線路的取捨，可閱讀線路與協定說明；一般使用不需要自行改寫複雜設定。

月租方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB，流量每月依開通日重置。選擇時可考量裝置的日常用途；觀看影片、傳輸檔案及雲端同步，所需流量都不同於一般網頁瀏覽。裝置數量不限，指的是同時上線的裝置數量，不代表流量沒有上限。請在面板查看目前方案、剩餘流量及相關狀態；不要將每月月初視為統一重置日，也不要只憑付款日期推測實際狀態。

流量包為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久不過期；月租方案的流量則依開通日每月重置。兩者主要差異在流量使用與重置方式，請依使用頻率及實際需求選擇，不宜只比較單次付款金額。若是間歇使用，可留意流量包不過期的特點；若持續使用，則可查看月租方案的流量額度。若帳戶已有方案並準備更換類型，請先確認面板中的方案說明；不同方案是否可合併、如何扣抵，請以操作頁面的實際提示為準。

使用期間升級方案，差額會折算為剩餘天數。準備調整前，請先在使用者面板確認目前方案狀態，再查看目標方案與訂單確認頁面的處理結果，不要自行依流量差額推算應付金額。升級作業會依目前帳戶狀態處理，頁面顯示的資訊比自行估算更適合作為確認依據。若尚未了解折算結果，可先透過客服工單詢問，再決定是否繼續。不要將升級理解為自動贈送額外使用期間，也不要預設原有流量與新方案額度一定可以合併使用。

支援支付寶 / 微信 / USDT。請從使用者面板中的方案與訂單流程前往付款，並依目前頁面提示操作。付款後若方案狀態沒有變更，請先核對訂單狀態與付款結果，避免因介面尚未更新而重複付款；也可重新進入面板確認帳戶狀態。若仍有異常，請透過客服工單提供訂單識別資訊、付款方式及已隱去敏感資訊的付款憑證，並說明具體情況。請勿依陌生人轉傳的收款資訊付款，也不要將密碼或完整訂閱連結當作付款查核資料。

VPNRJ 提供 60 天無理由退款。需要申請時，請登入使用者面板，透過客服工單入口說明退款需求，並提供需要核對的訂單識別資訊；適用條款請參閱使用條款中的退款說明。若同時遇到連線問題，可附上問題狀況，但不必以故障排查紀錄取代退款申請。支援人員需要核對訂單與帳戶資訊，請在原工單中追蹤處理狀態。退款進度以實際回覆為準，不預先承諾入帳時間，也請勿重複提交相同申請。